Michelin Client Service

Vítejte ve světě Michelin Client Service!

A už jste našimi zákazníky nebo se na svou Bezstarostnou jízdu s námi teprve chystáte, máme pro Vás i tentokrát připraveno mnoho výhod a novinek.

24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce jsme připraveni splnit téměř jakékoli Vaše motoristické přání a vyřešit problém, kterým se nebudete chtít zabývat.

Michelin Client Service je dlouhodobý program, který stálým zákazníkům značky Michelin bude přinášet stále nové výhody.

Jak se stát uživatelem Michelin Client Service?

(Samozřejmě jen pokud jím ještě nejste.)

• zakupte si sadu 4 pneumatik Michelin na osobní automobil ve kterémkoli z prodejních míst vybavených stojanem Michelin Client Service
• vyplňte registrační formulář, který je součástí tohoto informačního letáku
• od svého prodejce obdržíte Příručku pro cestování Evropou
• nechte si svou registraci potvrdit prodejcem
• podrobně vyplněný, podepsaný a stvrzený registrační formulář vhoďte do speciálního boxu Michelin Client Service
• při registraci do Michelin Client Service se stáváte uživateli základního balíku služeb, který obsahuje telefonický servis Dopravních informací, služby Call centra a periodicky vydávanou příručku pro cestování Evropou. Navíc získáváte bonus 400 M-korun, za který si můžete vybrat zboží a služby nabízené v M-Boutique.
• pokud nakupujete v průběhu roku více sad pneumatik značky Michelin, můžete získané M-koruny na svém účtu kumulovat a vybrat si hodnotnější ceny z M-Boutique.

Co Vám Michelin Client Service opět přináší?
A na co nového se můžete těšit?

• M-Boutique (NOVINKA!)
  - Systém umožňující nákup produktů a služeb za získané M-koruny
  - Bonusový nákupní systém umožňující kumulaci M-korun
  - Soustavně aktualizovaná nabídka produktů a služeb internetový obchod
  
• Dopravní informace
  Nepřetržitý telefonní informační servis o: - dopravních omezeních a uzavírkách
  - průjezdnosti a sjízdnosti silnic
  - čekacích dobách na hraničních přechodech
  - nehodách a radarech
  
• Call centrum
  - Dopravní informace
  - Navigační pomoc
  - Informace o nejbližších otevřených čerpacích stanicích a pneuservisech
  - Nejaktuálnější informace o produktech firmy Michelin
  
• Příručka pro cestování Evropou
  - Nezbytné mototuristické informace pro cestování Evropou
  - Aktuální informace, mapky, legislativní údaje
  - Praktické rady
  
• Exkluzivní služba M-Boutique
  Došel Vám na cestě benzín? Píchli jste pneumatiku? Automobil nejede a vy nevíte proč?
  
• Michelin Assistance
  - Bezplatný příjezd a odjezd asistenční služby
  - Práce mechanika do 30 minut zdarma
  - Službu můžete využívat opakovaně (vícekrát) po celý rok
  - Hodnota jednoho zásahu asistenční služby je cca 800 Kč - vy ji však platit nemusíte.
  - Navíc můžete využít systém slev ve stovkách restauračních a ubytovacích zařízeních
  - Turistické informace o vybraných zemích světa poskytované na telefon

"Přejeme Vám bezstarostnou jízdu s Michelin Client Service."
Bližší informace získáte na tel.: 286 840 192 nebo www.michelin.cz

Podmínky akce Michelin Client Service

Provozovatelem Michelin Client Service je společnost Michelin Česká Republika, s.r.o., se sídlem Praha 5, Donátova 1/1225, IČO: 62910752, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C.,vložka 34956 (dále jen Michelin).

Program Michelin Client Service a s ním souvisejících aktivit se může zúčastnit každá osoba starší 18 let, která si v některém z prodejních míst vybavených sběrnou schránkou na registrační formuláře Michelin Client Service zakoupí sadu 4 pneumatik Michelin na osobní automobil a kompletně a pravdivě vyplní registrační formulář. Formulář nechá potvrdit prodejcem a poté jej vhodí nebo zajistí jeho vhození do označených sběrných schránek. Formulář musí být podepsán kupující. Registrační formulář je možné získat v autorizovaných pneuservisech a dealerstvích Michelin. Všechny služby a související aktivity programu Michelin Client Service jsou účastníkům poskytovány bezplatně. Jedinou podmínkou je stanovený věk, nákup sady 4 pneumatik a pravdivé vyplnění registračního formuláře a jeho předání k následné registraci. Zúčasti v programu Michelin Client Service nevyplývají pro účastníky žádné finanční ani jiné závazky ke společnosti Michelin ČR. Pravdivost všech údajů uvedených v registračním formuláři stvrzují účastnící svým podpisem. Účast v programu je dobrovolná. Služby v rámci programu Michelin Client Service budou poskytované po dobu platnosti klientské karty, nejméně však 12 měsíců od registrace zákazníka.

Podpisem registračního formuláře se účastníci programu zavazují k tomu, že jsou informováni o všech právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších přepisů, tj. zejména o tom, že poskytnutí osobních údajů prostřednictvím registračního formuláře je dobrovolné, a o tom, že mají právo k přístupu k nim, jakož i o dalších právech vyplývajících z § 11 a § 22 tohoto zákona. Tento souhlas mohou kdykoli písemně odvolat. Účastníci programu svým podpisem a vyplněním adresy bydliště/firmy a e-mailové adresy v registračním formuláři současně dávají Michelin souhlas k zasílání informací spojených s prodejními aktivitami Michelin a aktivitami Michelin Client Service na adresu bydliště/firmy či na elektronickou adresu.

Ve smyslu platných ustanovení zákona č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů prohlašujeme, že osobní údaje, které jsou společnosti Michelin Česká Republika, s.r.o., dále jen správci, tímto způsobem zákazníkem poskytnuty, budou použity pouze za účelem co nejkvalitnějšího vyřízení zakázky, nebudou poskytnuty jakékoliv třetí osobě mimo zaměstnance správce, prodejci, u kterého byl registrační leták vyplněn a odevzdán, a subjektu pověřeného vedením a správou programu Michelin Client Service. Správce přijal taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.

Součástí programu Michelin Client Service je Michelin Boutique. Po splnění podmínek registrace zákazníka bude na konto, které mu bude zřízeno, připsáno 400 M-korun, za které si může objednat přeměty a služby uvedené na tomto letáku nebo v katalogu na stránkách www.michelin.cz. Společnost Michelin Česká Republika, s.r.o. tak svým zákazníkům - účastníkům programu Michelin Client Service poskytuje obratový naturální rabat ve formě zboží a služeb. Objednat tyto produkty je možné: 1. na objednávkovém formuláři, který je součástí tohoto letáku, 2. prostřednictvím M-Butique na internetových stránkách www.michelin.cz, 3. poštou na adrese MCS. Zákazník může na svém účtu kumulovat M-koruny tak, aby mohl provést objednávku produktů ve vyšších hodnotách. Produkty budou zasílány poštou. Společnost Michelin si vyhrazuje právo v případě vyprodání zásob předmětů nahradit objednaný předmět jiným, stejného druhu, stejné kvality a ceny.

Michelin Assistance je platná pouze pro osobní automobily a je poskytována jeden kalendářní rok od data registrace zákazníka. Náhradní díly a ostatní materiál, jakož i práce mechanika nad 30 minut není hrazena touto službou.

Společnost Michelin má právo kdykoli měnit a aktualizovat podmínky a nabídku programu Michelin Client Service zveřejněného v tomto registračním letáku nebo na internetové adrese www.michelin.cz. Účinnost těchto změn je dnem zveřejnění nebo stanoveným pozdějším termínem.

Společnost Michelin má právo kdykoli ukončit program Michelin Client Service, a to s účinností ke dni zveřejnění ukončení nebo termínem pozdějším, stanoveným v oznámení této skutečnosti. Po ukončení programu Michelin Client Service již nebudou účastníkům připisovány M-koruny, avšak možnost čerpat M-koruny zaniká 3 měsíce po oznámeném termínu ukončení programu. Po uplynutí této lhůty ztrácí účastník právo na čerpání M-korun bez jakékoliv náhrady.

Případné reklamace spojené s připisováním a čerpáním M-korun, dodaného zboží a služeb budou řešeny v souladu s všeobecnými podmínkami společnosti Michelin.

Detailní všeobecné podmínky jsou zveřejněny na internetové adrese www.michelin.cz.